สั่งเครื่องดื่มในคาเฟ่เกาหลี: ดีแคฟ เปลี่ยนนม และซื้อกลับ

เจอคาเฟ่ถูกใจแต่ไม่แน่ใจว่าจะสั่งอย่างไรดี? ค่อย ๆ เลือกว่าจะดื่มที่ร้านหรือซื้อกลับ ตามด้วยเครื่องดื่มและตัวเลือก แล้วจึงจ่ายเงิน แต่ละร้านมีขั้นตอนต่างกัน ให้ยึดคำแนะนำหน้างานเป็นหลัก

1. บอกก่อนว่าดื่มที่ร้านหรือซื้อกลับ

“매장 이용” คือดื่มที่ร้าน ส่วน “포장” หรือ “테이크아웃” คือซื้อกลับ แก้วหรือราคาอาจต่างกัน จึงควรบอกก่อน ถามด้วยว่าต้องหาที่นั่งก่อนสั่งไหม แต่ละคนต้องสั่งหนึ่งเมนูหรือไม่ และวางกระเป๋าใบใหญ่ได้ที่ไหน

2. เลือกเมนู ร้อนหรือเย็น ขนาด และจำนวน

“아이스 카페라테 한 잔, 매장에서 마실게요” หมายถึงลาเต้เย็นหนึ่งแก้ว ดื่มที่ร้าน “핫” คือร้อน และ “아이스” คือเย็น เมนูเดียวกันอาจมีขนาด ราคา หรือการจำหน่ายต่างกันตามอุณหภูมิ ไม่รู้ชื่อขนาดก็ชี้เมนูได้

“샷 추가” คือเพิ่มเอสเปรสโซ การขอน้ำแข็งน้อยไม่ได้แปลว่าจะได้เครื่องดื่มเพิ่มโดยอัตโนมัติ

3. ถามเรื่องดีแคฟ นม และความหวานแยกกัน

• ดีแคฟ: เช็กเมนูที่เปลี่ยนได้และค่าบริการเพิ่ม Starbucks Korea แยกแบบฮาล์ฟดีแคฟกับฟูลดีแคฟ ดีแคฟไม่ได้หมายถึงไม่มีคาเฟอีนเลย ชาหรือลาเต้ที่ไม่ใส่กาแฟก็อาจมีคาเฟอีนจากวัตถุดิบ
• นม: ถามเรื่องเครื่องดื่มข้าวโอ๊ต นมถั่วเหลืองและราคาเพิ่ม แม้เปลี่ยนนมแล้ว ครีมหรือซอสอาจยังมีผลิตภัณฑ์นม
• ความหวาน: ถามว่าลดหรืองดไซรัปได้ไหม เบสที่ผสมแล้วอาจปรับไม่ได้ และไม่ใส่ไซรัปไม่ได้แปลว่าไม่มีน้ำตาล
• อาการแพ้: แยกจากความชอบส่วนตัว ใช้แอปแปลแสดงวัตถุดิบที่ต้องหลีกเลี่ยง ถ้าพนักงานยืนยันไม่ได้ควรเลือกเมนูอื่น

นอกจากกาแฟ ลองดูลาเต้ครีมงาดำ ลาเต้ธัญพืช หรือชายูจาซึ่งเป็นผลไม้ตระกูลส้ม แต่อย่าตัดสินส่วนผสมจากชื่ออย่างเดียว คำอธิบายลาเต้ครีมงาดำของ Ediya ระบุนม นมข้นหวานและครีมงาดำ ส่วนเมนูและสต็อกต้องเช็กแต่ละสาขา

4. ใช้ตู้สั่งอาหารให้ถึงขั้นจ่ายสำเร็จ

• มองหาตัวเลือกภาษา หรือขอพนักงานช่วย ไม่ใช่ทุกตู้รองรับภาษาต่างประเทศ
• ตรวจตามลำดับ ดื่มที่ร้าน/ซื้อกลับ → เมนู ตัวเลือก จำนวน → จ่ายเงิน ใส่ตะกร้ายังไม่ถือว่าสั่งสำเร็จ
• หน้าคูปองหรือสมาชิกให้มองหาสั่งแบบไม่เป็นสมาชิกหรือข้าม และถามได้ว่าจำเป็นต้องใช้แอปหรือไม่
• หากบัตรต่างประเทศหรือช่องเบอร์เกาหลีมีปัญหา ให้ถามก่อนว่าออร์เดอร์เข้าหรือยัง อย่าเพิ่งจ่ายซ้ำ เก็บเลขออร์เดอร์ในใบเสร็จหรือหน้าจอยืนยัน

5. รับเครื่องดื่มและคืนภาชนะ

เช็กว่าร้านเรียกด้วยเครื่องสั่น เลขออร์เดอร์ หรือชื่อ ตอนรับตรวจจำนวนและตัวเลือกนมหรือดีแคฟ เมื่อดื่มเสร็จให้คืนแก้ว ถาด และจัดการเครื่องดื่มที่เหลือตามป้ายของร้าน

นำแก้วส่วนตัวให้ดูก่อนเริ่มชง ขนาด สภาพแก้วและสิทธิประโยชน์ต่างกัน ฟังก์ชันสะสมรางวัลแก้วส่วนตัวของ Starbucks อาจต้องสมัครสมาชิก นักท่องเที่ยวจึงไม่ได้รับสิทธิ์อัตโนมัติทุกคน

ประโยคเกาหลีให้พนักงานดู

• 매장에서 마실게요. / 포장해주세요. — ดื่มที่ร้าน / ซื้อกลับ
• 아이스로 한 잔 주세요. / 따뜻하게 한 잔 주세요. — แบบเย็นหนึ่งแก้ว / แบบร้อนหนึ่งแก้ว
• 이 메뉴에 커피가 들어가나요? — เมนูนี้มีกาแฟไหม?
• 디카페인으로 변경할 수 있나요? 추가요금이 있나요? — เปลี่ยนเป็นดีแคฟได้ไหม มีค่าเพิ่มไหม?
• 우유를 오트 음료나 두유로 바꿀 수 있나요? — เปลี่ยนเป็นข้าวโอ๊ตหรือนมถั่วเหลืองได้ไหม?
• 시럽을 적게 넣을 수 있나요? — ลดไซรัปได้ไหม?
• 이 개인 컵에 담아주실 수 있나요? — ใช้แก้วส่วนตัวใบนี้ได้ไหม?
• 주문이 접수됐나요? 어디에서 받으면 되나요? — ออร์เดอร์เข้าหรือยัง รับได้ตรงไหน?

เปิดรูปเมนูแล้วถามทีละตัวเลือก จะสื่อสารง่ายกว่าพูดประโยคยาวในครั้งเดียว